No início deste século, ou até mesmo da década, coisas como check-in pelo celular, embarque com reconhecimento facial e aplicativo que rastreia bagagem poderiam parecer saídos de algum filme de ficção científica. Mas hoje são realidades nos principais aeroportos do mundo. E como serão esses mesmos terminais no futuro?

A Sita, empresa desenvolvedora de tecnologia para o mercado de aviação, elaborou uma lista com dez tendências que nos próximos anos poderão sair do campo das hipóteses para a vida prática dos passageiros.

Do uso ainda mais constante da inteligência artificial a táxis voadores, as mudanças serão drásticas, como uma resposta à necessidade de acompanhar o crescimento constante no número de pessoas voando, de acordo com o diretor de desenvolvimento de negócios da companhia, Benoit Verbaere:

– O número de passageiros deve dobrar nos próximos 20 anos, segundo a Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata), mas a expansão do aeroporto não se manterá. E os passageiros, com razão, querem uma viagem tranquila e fácil pelo aeroporto. A única maneira de garantir que os aeroportos continuem funcionando sem problemas é desenvolvendo e implementando novas tecnologias que os tornem mais rápidos e eficientes para atenderem a um fluxo cada vez maior de pessoas e aprimorar a experiência do passageiro.

1. A segurança será integrada a uma jornada sem barreiras:
Durante a próxima década passar pela segurança significará apenas caminhar por um corredor. E sem filas. Chega de tirar casaco, sapatos e cinto ou colocar garrafinhas em saquinhos. Os passageiros e suas malas serão reconhecidos automaticamente, à medida que passarem pelos pontos de verificação automatizados. Os pontos de verificação serão substituídos por corredores com sensores, tornando obsoletas as verificações físicas de documentos.

2. Os passageiros estarão no controle de sua identidade digital:
A adoção da identidade digital única e tokens permanentes de viagem colocarão os passageiros no controle de quais aspectos de sua identidade devem ser revelados e com que finalidade enquanto viajam. Em aeroportos futuros, o risco será constantemente avaliado por inteligência artificial especializada, usando uma versão digital da identidade do passageiro. Os elementos sensíveis dos dados serão usados apenas pelos governos, em sistemas colaborativos automatizados para aprovar – ou não – as várias etapas da jornada. As companhias aéreas não serão mais responsáveis pelo processamento de dados de passageiros para fins de segurança nas fronteiras.

3. As etapas da viagem serão descentralizadas:
Tudo terá etiquetas: pessoas, malas e carga. E eles serão rastreados durante toda a jornada, independentemente do modo de transporte que estiverem usando. Isso significa que a autorização de viagem e as verificações alfandegárias podem ser feitas antes do voo, economizando tempo no aeroporto. A entrega e coleta remota de malas serão oferecidas onde for mais conveniente para o passageiro, como em estações de trem, por exemplo.

4. O aeroporto estará altamente conectado:
A nova era de aeroportos conectados será impulsionada por sensores cada vez mais baratos, hardwares menos dedicados e novos data lakes alimentados por todos os dispositivos acima de 5G. Os dados serão capturados através de redes definidas por software, agrupados e analisados para tornar o aeroporto altamente eficiente, gerando uma experiência muito melhor para os passageiros.