SMILT soluciona crônico problema com esgoto na Rua Honório Lemos

Demanda trazida havia alguns meses pelos moradores da Rua Honório Lemos no Bairro Bela União, quanto a problemas decorrentes da falta de ligação do esgoto sanitário e o solo lajeoso, que impossibilita a escavação da fossa tipo sumidouro foi atendida pelas equipes de serviços urbanos da SMILT.

Uma drenagem de ligação até ponto coletor foi executada na lateral da via, dando fim ao mau cheiro e os riscos de doenças a que estavam expostos os moradores em razão do dejeto praticamente a céu aberto.

Segundo o Diretor de Serviços Dari Dreifke, pequenas ações corretivas emergenciais são diárias no seu setor. Essas pequenas demandas por vezes são baratas e melhoram sobremaneira a qualidade de vida das pessoas. “Hoje registramos essa ação aqui, mas atendemos diariamente vários pedidos de providências da comunidade, e claro, nem sempre conseguimos atingir soluções com a celeridade desejada, mas estamos sempre prontos para auxiliar as pessoas, sempre considerando como prioritário o que é serviço público, o que é responsabilidade da prefeitura”, esclarece.

Central de Serviços e Ouvidoria da Prefeitura agilizam atendimentos de demandas da comunidade

Problemas como o registrado e solucionado na Honório Lemos, sempre que verificados, tem na gestão municipal uma atenção especial, com a Central de Serviços, que fica na entrada da Prefeitura. É o local onde tais demandas deve ser registradas, para que as equipes recebam as ordens de serviços, fundamentadas sob os aspectos legais, e passando os pleitos a constar em seus cronogramas de atividades, destaca o responsável pelo balcão de atendimento Gelson Richter.

“O munícipe deve trazer documentos pessoais o endereço da demanda e quando tiver imagens é possível utilizá-las como justificativas para celeridade dos processos internos. Gelson destaca ainda que as demandas podem ser quanto a problemas na coleta de lixo, entulho, iluminação pública, danos na sinalização, objetos, patrimônio ou pavimento urbano, acessos a propriedades rurais pelas leis de incentivo, terrenos ou imóveis abandonados ou sujos que ofereçam riscos, ou qualquer outro fator de risco ao dia a dia dos munícipes. “A demanda do munícipe registrada em nossa central ou na Ouvidoria, não fica sem respostas”, afirma.

A Ouvidoria funciona na sala ao lado da Central de Serviços e recebe e registra demandas, solicitações, denúncias, reclamações. Críticas, sugestões e elogios, sobre a utilização de recursos públicos e a atuação geral da Administração Pública Municipal de Horizontina. É diretora da Ouvidoria Municipal a servidora Loiva Vanise Sieben. O telefone da Ouvidoria é o 3537-3027.

Fonte: Prefeitura Municipal

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