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Força-tarefa no setor de energia impulsiona reconstrução do Rio Grande do Sul
Após os momentos críticos da tragédia que atingiu o Rio Grande do Sul em maio, a reconstrução tornou-se a prioridade em todo o estado. Juntamente com a recuperação da infraestrutura de rodovias e moradias, o setor elétrico também sofreu grandes danos. A CEEE Equatorial, concessionária responsável pelo fornecimento de energia em algumas das áreas afetadas, tem liderado uma força-tarefa para restaurar a normalidade.
A empresa lançou a campanha “Energia para Reconstruir” nas redes sociais, com o objetivo de oferecer apoio ao povo gaúcho e promover a cooperação para superar os desafios impostos pelas chuvas. Marvin Ramgrab, gerente de experiência com o cliente da CEEE Equatorial, explica: “Estamos mobilizando recursos e antecipando investimentos futuros para oferecer suporte imediato às famílias, ao comércio e à indústria do Estado.”
Durante a enchente, a concessionária operou ininterruptamente, monitorando áreas alagadas e inacessíveis, e trabalhando na recuperação gradual do fornecimento de energia. Ramgrab recorda: “Nos primeiros dias, com o acesso difícil, usamos nossos caminhões e de parceiros para resgatar famílias e alcançar locais apenas acessíveis por veículos de grande porte.”
A CEEE Equatorial reforçou suas equipes com a chegada de 150 eletricistas, técnicos e engenheiros, incluindo especialistas em redes subterrâneas. De acordo com dados da empresa, foram realizados mais de 106 mil atendimentos via WhatsApp, 340 mil por SMS e mais de 900 mil ligações foram recebidas e tratadas pelos canais de Call Center. A operação foi ainda mais eficaz com o apoio de 65 geradores de outros estados brasileiros, que ajudaram no fornecimento emergencial de energia.
Solidariedade
A solidariedade tem sido uma constante no Rio Grande do Sul e em todo o Brasil nos últimos meses. Embora muito ainda precise ser feito para restaurar a normalidade pré-enchente, iniciativas voluntárias e doações têm sido essenciais para apoiar os mais afetados.
A CEEE Equatorial também se destacou no campo solidário, contribuindo financeiramente com mais de R$ 1 milhão para as comunidades afetadas. Esse valor possibilitou a compra de 4 mil colchões, 720 travesseiros e lençóis, 600 cobertores e duas mil telhas. Em parceria com a Central Única das Favelas (CUFA), a empresa arrecadou mais R$ 1 milhão, dobrando a meta inicial da CUFA. “A CUFA arrecadou R$ 500 mil, e nós complementamos com mais R$ 500 mil”, detalha Ramgrab.
Além disso, a concessionária estabeleceu uma parceria com a Defensoria Pública para ajudar aqueles que precisavam de comprovantes de residência. “Implementamos o acesso à segunda via pelo WhatsApp. Em junho e julho, tivemos 70 mil acessos, permitindo que os clientes obtivessem seus comprovantes de residência após a perda de documentos”, relembra Ramgrab.
Neste novo momento, enquanto o “forte, aguerrido e bravo” povo gaúcho busca retomar sua vida normal, campanhas e doações de empresas e instituições têm desempenhado um papel crucial. O apoio e a união de todos demonstram que o Rio Grande do Sul superará essa fase difícil de sua história de forma resiliente.
Fonte: Jornal o Sul
