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Aprender para vender mais: qualificação é caminho para o sucesso no comércio

No Dia do Comerciante, celebrado em 16 de julho, mais do que parabenizar quem move a economia com dedicação diária, é preciso lançar um olhar estratégico sobre o setor: como enfrentar a concorrência acirrada, os consumidores cada vez mais exigentes e as constantes mudanças do mercado? Para Mônica Blume Krapp, orientadora de Educação Profissional das áreas de Comércio e Gestão do Senac Santa Rosa, a resposta está no investimento contínuo em qualificação.
“Investir em qualificação é, hoje, uma questão de sobrevivência no mercado. O cliente está cada vez mais informado, exigente e conectado — e isso exige muito mais preparo de quem vende”, afirma Mônica. Segundo ela, o domínio de técnicas de vendas e gestão permite não apenas melhorar os resultados, mas também conquistar a confiança dos clientes, fidelizá-los e adaptar-se com agilidade às transformações do setor.
Na prática, porém, muitos comerciantes ainda subestimam o poder da atualização profissional. “Um dos erros mais frequentes é acreditar que vender é só simpatia e boa vontade. Claro que isso ajuda, mas não basta. Muitos insistem em técnicas antigas, não acompanham tendências, não analisam dados, não investem em atendimento. Perdem espaço para concorrentes mais preparados”, alerta.
Com o comportamento do consumidor em constante mudança, novas competências passaram a ser indispensáveis no ponto de venda. “É fundamental desenvolver escuta ativa, comunicação assertiva, inteligência emocional, capacidade de análise de dados e conhecimento em marketing digital e relacionamento com o cliente. Tudo isso pode ser aprendido e aplicado no dia a dia”, destaca a docente.
É nesse cenário que os cursos do Senac Santa Rosa buscam fazer a diferença. Segundo Mônica, os programas de formação são construídos com foco em experiências reais e aplicáveis ao comércio local. “Trabalhamos com situações reais, estudo de casos, simulações e muita troca de experiências. O aluno sai preparado para aplicar novas estratégias e enxergar o negócio com uma visão muito mais profissional”, explica.
A mensagem da educadora para quem ainda não vê o aprendizado como prioridade é direta. “Se tem uma coisa que o tempo nos ensina, é que nunca sabemos tudo — e tudo muda muito rápido. Então, aprender é um investimento, não um custo. O comerciante que busca conhecimento se torna mais seguro, mais inovador e mais preparado para enfrentar qualquer desafio”, conclui.
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Inclusão e literatura: Marli Schiefelbein Arruda lançou mais um livro com acessibilidade

Aos 14 dias do mês de abril, na Biblioteca Pública, às 14h e 30 minutos, durante a 20ª Feira do Livro de Santa Rosa, RS a autora local Marli Schiefelbein Arruda lançou mais um livro com acessibilidade. É o resultado do projeto de mesmo nome: “O detetive Ocy e o mistério do boné”. Financiado pelo Fundo Municipal de cultura, Secretaria de Educação e Cultura e Prefeitura Municipal de Santa Rosa.
O segundo objeto é um link e QR code de acesso a audiolivro, em parceria com o projeto Traças digitais, da Unijui, na coordenação de Anderson Amaral de Oliveira e Josei Fernandes que está disponível desde final de maio. As ações da contrapartida foram realizadas na APADEV, no Patronato Agrícola – Centro da Esperança e da Cidadania, na APADA (com palestra e atividade de incentivo a criação traduzida em libras pelas professoras; na ACISAP com doação para as Bibliotecas de Rua, doação para a Biblioteca Pública Olavo Bilac, para a EEE Básico Professor Joaquim José Felizardo – CIEP e para a Secretaria de Educação e Cultura de Santa Rosa entregar às escolas municipais e suas bibliotecas.
“Sou muito grata a todos que tornaram possível mais este projeto que cumpri com muita satisfação sendo agente de inclusão.. Que a comunidade, região…Faça bom proveito dele, fomentando o incluir, a acessibilidade, a leitura e todos os benefícios que ela traz”. Encerra Marli.
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Inteligência Artificial, criação de nova disciplina para escolas municipais é proposta por Carlos Nasi

Na Sessão do dia 14/04/2025, o Vereador Carlos Alberto Marchioro Nasi (Progressistas) protocolou um Projeto de Lei para incorporar nova disciplina a grade curricular das escolas municipais de Santa Rosa, trata-se da disciplina Inteligência Artificial (I.A.).
Nasi salienta que o uso da Inteligência Artificial na formação de alunos os familiariza com tecnologias emergentes, preparando-os para um futuro no qual a habilidade de interagir com sistemas inteligentes será cada vez mais essencial.
O vereador lembra que o cenário educacional deve se manter em constante evolução. A Inteligência Artificial emerge como uma ferramenta poderosa para enriquecer a experiência de aprendizado, proporcionando benefícios significativos para alunos, educadores e instituições de ensino.
“Independentemente da profissão futura que os alunos irão escolher, a Inteligência Artificial será útil, porque estará presente em todos os setores, sendo assim essa uma experiência que irá ajudar os alunos a enxergar novas possibilidades profissionais” completa o vereador.
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Ação solidária com galetos neste sábado busca ajudar santa-rosense em tratamento pós-cirúrgico

No dia 14 de março, Fernando Schmidt passou por uma cirurgia de grande porte. O que todos esperavam ser um processo de recuperação difícil, mas administrável, acabou se tornando um verdadeiro desafio. “Nós sabíamos que a cicatrização não seria fácil, mas não imaginávamos que chegaria a esse ponto”, conta Fernando.
No início, os curativos eram simples — apenas gases e esparadrapo. No entanto, a intensa secreção fez com que o tratamento básico não fosse suficiente. Isso resultou em uma infecção, abertura dos pontos e, em pouco tempo, Fernando estava com um corte de mais de 30 centímetros aberto na perna.
Foi então que surgiu uma nova esperança: o Tratamento por Pressão Negativa (TPN), também conhecido como curativo a vácuo. “Nos primeiros sete dias, o curativo drenava cerca de 800ml de secreção por dia. Desde então, sigo com esse tratamento, que tem ajudado muito, mesmo que de forma bem gradativa”, explica.
Esse tipo de tratamento é relativamente novo na medicina e ainda não é coberto pelo SUS, o que significa que todos os custos precisam ser pagos de forma particular. Para seguir com a recuperação, Fernando e seus amigos o estão organizando uma ação solidária.
Ação com venda de galetos será neste sábado na Vigor
Neste sábado, será realizada uma venda de galetos na Vigor com o objetivo de arrecadar fundos para o tratamento. Os cartões estão à venda no Papa Burguer, na própria Vigor, ou diretamente com Fernando, pelo WhatsApp (55 9 9222-8665) e Instagram (@schmidt_com_schmidt).
“Tenho uma turma de amigos e familiares que estão me apoiando muito. Eles têm sido essenciais nas vendas e na organização. Algumas empresas da região também estão contribuindo para que tudo aconteça da melhor forma”, agradece Fernando. “Sou muito grato por todos!”, finaliza.
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